AI-resepsjonist for norske småbedrifter
Sofie er AI-resepsjonisten fra Svaria. Hun svarer kundene dine på naturlig norsk, hele døgnet, og tar beskjeder, booker møter og setter over når det trengs.
Bygget for bedrifter som lever av at telefonen blir tatt
Problemet
Ingen ringer tilbake senere. De ringer neste nummer på listen.
Mobilen ringer mens du jobber. Du må velge mellom kunden på tråden og kunden foran deg.
Etter stengetid svarer ingen. Forespørsler som kommer på kvelden, ligger urørt til i morgen.
Beskjeder havner i feil lomme. Post-it-lapper og SMS-tråder ingen har full oversikt over.
Hver samtale besvares — også klokka 22, i bedriftens navn og med bedriftens rutiner.
Beskjeder og bookinger rett til deg. Varsel på e-post, SMS, Slack eller Teams — du velger kanal.
Overføring til rett kollega når kunden trenger et menneske, uten at du må mase.
Full logg og transkript — du ser nøyaktig hva som ble sagt. Lyden tas aldri opp.
Slik virker det
Ingen nye systemer å lære. Du beholder nummeret kundene dine allerede ringer.
Se hele gjennomgangenLegg inn åpningstider, tjenester, rutiner og spørsmålene kundene pleier å stille. Sofie svarer med dine ord.
Vi kobler til et norsk nummer, eller viderekobler det du har. Kunden kjenner nummeret — Sofie tar resten.
Svar, beskjeder og bookinger havner i portalen. Navn, nummer og ærend er samlet på ett sted.
Hva Sofie gjør
Alt du forventer av et godt sentralbord, og litt til.
Utforsk alle funksjonerSofie snakker rolig og tydelig norsk, forstår dialekter og bruker norske datoer, klokkeslett og tall. Hun svarer like godt klokka 07 som klokka 23.
Navn, nummer og ærend samles i en ryddig melding, og går til kanalene du velger.
Ny beskjed
Kari Hansen vil ha tilbud på bad. Ring etter kl. 15.
Sofie sjekker ledige tider og booker direkte i Google Calendar eller Outlook. Kunden får bekreftelse, du får oppdatering.
Ledig tid funnet · møte opprettet
Spør kunden hva det gjelder og ruter samtalen til avdelingen eller kollegaen som kan svare — i åpningstiden, og med beskjed til deg utenfor.
Svarene hentes fra din egen kunnskapsbase og dine rutiner. Viktige ting formulerer du nøyaktig slik du vil ha dem.
Samtalelogg, transkript, beskjeder og bookinger på ett sted. Endre stemme, åpningstider og regler selv — når som helst.
10:14 Timebestilling · Møte booket
09:52 Fakturaspørsmål · Beskjed sendt
Eksempler
To av de vanligste oppgavene Sofie løser i løpet av en arbeidsdag.
Hei, kan jeg få time til å skifte vinduslister?
Hei! Det fikser vi. Passer tirsdag klokka 14?
Det passer fint.
Da er du satt opp tirsdag 14:00. Du får bekreftelse på SMS.
Jeg vil gjerne ha et tilbud på rehabilitering av badet.
Det noterer jeg. Kan jeg få navn og nummer?
Kari Hansen. Nummeret finner du i systemet deres.
Takk, Kari. Vi ringer deg innen i morgen.
Personvern
Bedriftsdata og samtaler skal behandles ordentlig. Derfor er personvern en del av produktet, ikke en fotnote.
Les om personvern og sikkerhetAll lagring skjer innenfor EU, med norske regler og rutiner for personopplysninger.
Samtaler transkriberes for logg og oppfølging, men lyden tas ikke opp og lagres ikke.
Den som ringer, får vite at de snakker med en AI-resepsjonist. Alltid.
Du kan eksportere eller slette samtaledata når du vil — uten å spørre oss.
Spørsmål og svar
Finner du ikke svaret? Ta kontakt, så hjelper vi deg i gang.
Se alle spørsmål og svarJa. Du beholder nummeret kundene kjenner, og viderekobler til Sofie. Vi kan også sette opp et nytt norsk nummer hvis du heller vil det.
Ja. Sofie er bygget norsk-først: norsk uttale, norske tall og datoer og en høflig, rolig tone. Hun forstår dialekter, og bytter til engelsk hvis den som ringer gjør det.
Ja. Koble til Google Calendar eller Microsoft Outlook fra portalen, så sjekker Sofie ledige tider og booker direkte. Du får varsel om hver booking, og kunden får bekreftelse.
Da er hun ærlig: hun tar en beskjed og lar deg følge opp. Sofie finner aldri på svar som ikke står i informasjonen din, og sier tydelig fra når noe må besvares av et menneske.
Lyden tas ikke opp. Du får transkript og sammendrag i portalen, og du kan slette dataene når du vil. Persondata lagres innenfor EU.
Ja. Navn, stemme, hilsen, åpningstider, kunnskap, scenarioer, ansatte og varslingsmottakere endrer du selv i portalen — uten å snakke med oss.
De fleste er i gang samme dag: fyll inn informasjonen om bedriften, koble til kalender og nummer, og sett i gang. Alt styres videre fra portalen.
Kom i gang i dag. Du styrer alt fra portalen.